CRM é a sigla para Customer Relationship Management, ou Gestão de Relacionamento com o Cliente. Trata-se de uma das ferramentas tecnológicas mais eficientes para a fidelização do público, o que a torna uma peça-chave na otimização de resultados. Dados da Hubspot mostram que, quando uma empresa envolve os clientes com a ajuda desse tipo de […]
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