O que são gêmeos digitais e como eles prometem transformar o mercado?
Gêmeos digitais são uma inovação tecnológica que vem crescendo de forma significativa e seu mercado deve alcançar a marca de U$35 bilhões até 2025. Graças à Internet das Coisas, sua implementação se tornou possível para diversos tipos de empresa, otimizando seus processos. Neste post, vamos mostrar o que é esse sistema, além de como a […]
Marketing Cloud: o que é e como usá-lo para impulsionar estratégias de marketing digital
Marketing Cloud da Salesforce Quando falamos sobre processos de venda, logo vem a nossa mente que a satisfação do cliente é muito importante para a empresa que oferece o produto. Isso quer dizer que o relacionamento com o consumidor deve ser estudado constantemente para alcançar a melhor estratégia. O time de marketing tem um papel […]
Service Cloud: entenda como a ferramenta da Salesforce otimiza o relacionamento com o consumidor
Investir em um relacionamento de excelência com o consumidor nunca foi tão importante quanto nos dias de hoje, afinal, ele espera ter o melhor atendimento, quando e onde quiser. Isso se tornou necessidade das empresas que buscam fidelizar, criar diferencial competitivo e ter melhores resultados. Uma solução que vem auxiliando organizações a atingirem esses objetivos […]
O que é o Sales Cloud e como ele ajuda a resolver os desafios de um time de vendas
Imagine armazenar e integrar informações valiosas de leads e clientes de uma forma totalmente estratégica, sendo possível atualizar as equipes de vendas e marketing de forma on-line e em tempo real, com dados pessoais, históricos e preferências de compras. Essas e muitas outras funcionalidades são encontradas no Sales Cloud. As soluções em CRM da Salesforce […]
CRM e marketing: conheça as vantagens de unir as estratégias
CRM e marketing podem ser tornar grandes aliados quando falamos de aprimorar estratégias e resultados. A sigla, que vem do inglês Customer Relationship Management, diz respeito ao Gerenciamento do Relacionamento com o cliente. Além de estar relacionada a um conjunto de boas práticas, ela também se refere ao sistema que dá suporte a esse relacionamento. […]