A cloud computing está rapidamente se tornando uma tecnologia padrão nas empresas, pois oferece flexibilidade de uso, simplicidade no gerenciamento de recursos e segurança no armazenamento de dados.
Não é à toa que este mercado está crescendo cerca de 20% ao ano. Dados da consultoria Garner estimam que, em 2022, a receita dos grandes players desse segmento será de US$ 278 bilhões, US$ 100 bilhões a mais em relação ano de 2018.
Além disso, com a computação em nuvem, é possível reduzir gastos:
- na aquisição de hardware e software;
- no investimento de capital financeiro no departamento de tecnologia;
- nas despesas relacionadas à manutenção de sistemas complexos;
- nos processos de produção, devido à escalabilidade do serviço.
Quer entender melhor como essa redução de custos funciona na prática? Preparamos uma lista com três maneiras pelas quais a cloud computing contribui para a redução de custos nas empresas. Confira a seguir!
Usando a computação em nuvem para desenvolvimento de aplicações
Estabelecer pontos de contato vantajosos com o cliente é um requisito fundamental para qualquer estratégia de marketing e vendas. Se um desses canais for digital, a criação de aplicações web e mobile podem ser o melhor caminho.
Mas o desenvolvimento de sites e aplicativos que gerem resultados não é para qualquer um. É necessário escolher a linguagem de programação, escrever o código, gerenciar processos e pessoas, além de criar um design que se adapte a uma infinidade de dispositivos e telas.
E quando a empresa lança o produto final, ainda tem que analisar a experiência dos usuários, para começar o ciclo novamente.
Visando simplificar este processo, existe um conceito chamado PaaS, sigla de Platform as a Service ou Plataforma como Serviço, no português. Uma das melhores definições de PaaS é da Heroku, plataforma de desenvolvimento escolhida por mais de 7 milhões de aplicativos.
Ela afirma que “é uma plataforma em nuvem que permite que as empresas criem, forneçam, monitorem e dimensionem aplicativos. É a maneira mais rápida de passar da ideia para uma URL, contornando as dores de cabeça da infraestrutura.”
Esse modelo de serviço da Heroku e de outros players do mercado é vantajoso, pois o desenvolvedor se dedica somente à construção do aplicativo ou site e não se preocupa com o desenvolvimento e manutenção da infraestrutura da plataforma.
Sendo assim, o uso de PaaS também acarreta a redução de custos, principal característica da computação em nuvem, uma vez que a cobrança é somente pelos recursos que o projeto utiliza.
Aplicando a computação em nuvem para melhorar o relacionamento com seus clientes
Investir em relacionamento com o cliente é uma ótima maneira de melhorar a experiência dos usuários e aumentar o seu ticket médio. Mas, à medida que a empresa cresce, gerenciar os desejos e necessidades de seus consumidores pode se tornar uma dor de cabeça.
Nesse sentido, existem programas que fazem a tarefa e podem ser responsáveis por impulsionar um negócio. Eles são chamados de CRMs, sigla em inglês de Customer Relationship Management, ou gestão de relacionamento com o cliente.
Qual é a relação destas ferramentas com a cloud computing? A gente explica: a maioria destas soluções são softwares que possuem toda a sua infraestrutura na nuvem, ou seja, os usuários podem contratar o serviço sem a necessidade de instalar um programa no computador.
Com os recursos oferecidos pela nuvem, como a alta escalabilidade, as empresas de CRM conseguem desenvolver sistemas poderosos e fluídos, com funcionalidades cada vez mais embasadas na inteligência de dados, tanto para estratégias de relacionamento com o cliente, quando para aquisição de novos consumidores.
Utilizando ERPs integrados à nuvem
Um Enterprise Resource Planning (ERP) é um software desenvolvido para dar suporte em toda gestão de uma organização, o que inclui a integração entre os mais variados setores da empresa, do contábil aos recursos humanos.
Com eles, é possível integrar informações e processos, criar faturas e boletos, simplificar a contabilidade, acompanhar o fluxo de caixa em tempo real, controlar folha de ponto de funcionário, dentre outras inúmeras funções gerenciais.
Os sistemas de gestão integrados à nuvem não descomplicam apenas a área financeira de uma organização. Eles também são ferramentas de organização e controle que geram ganhos de produtividade. Pois, ao centralizar todos os processos em um único software, os gestores economizam tempo e dinheiro.
Sim, a proposta primordial de um ERP é eficiente, mas ela pode ser impulsionada caso este software esteja integrado à nuvem e a razão para isso é simples: a tecnologia em cloud permite a redução de tempo e de gastos com infraestrutura.
Outra vantagem de se utilizar esse tipo de software em cloud está na continuidade das atualizações do sistema, visto que elas podem acontecer de forma mais rápida e com maior frequência. Sendo assim, a tecnologia em nuvem permite que um ERP não fique obsoleto.
Vale lembrar que a manutenção da infraestrutura, assim como o backup do sistema, fica por conta do fornecedor, o que acaba resultando uma considerável economia de gastos.
Se as vantagens de um ERP integrado à nuvem são expressivas, a boa notícia é que grande parte das empresas desse segmento, incluindo grandes players do mercado como Totvs e SAP, utilizam cloud computing.
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