Investir em um relacionamento de excelência com o consumidor nunca foi tão importante quanto nos dias de hoje, afinal, ele espera ter o melhor atendimento, quando e onde quiser. Isso se tornou necessidade das empresas que buscam fidelizar, criar diferencial competitivo e ter melhores resultados. Uma solução que vem auxiliando organizações a atingirem esses objetivos […]
Investir em um relacionamento de excelência com o consumidor nunca foi tão importante quanto nos dias de hoje, afinal, ele espera ter o melhor atendimento, quando e onde quiser. Isso
Imagine armazenar e integrar informações valiosas de leads e clientes de uma forma totalmente estratégica, sendo possível atualizar as equipes de vendas e marketing de forma on-line e em tempo
A Salesforce é uma empresa de tecnologia em nuvem, que, além de CRM, oferece soluções com foco em atendimento ao cliente, marketing, comunidades, inteligência artificial e muito mais. Neste artigo,
Muito se fala sobre a importância de um CRM para os setores de vendas e de atendimento ao cliente de uma empresa. Isso é totalmente compreensível, afinal, essa valiosa ferramenta
Não é novidade que o Sales Cloud, o CRM de vendas da Salesforce, é uma das principais soluções do mercado quando o assunto é o uso da ferramenta para resolver
