Segundo dados do Shopify, 10% a 30% do faturamento dos e-commerces se dá através de estratégias de upsell e cross sell. Por esses números, dá para imaginar a importância de implementar as estratégias de venda, não é mesmo? Além disso, com a concorrência cada vez mais acirrada, utilizar-se de estratégias de vendas para aumentar a […]
Segundo dados do Shopify, 10% a 30% do faturamento dos e-commerces se dá através de estratégias de upsell e cross sell. Por esses números, dá para imaginar a importância de
Nos últimos anos, o Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) evoluiu de forma significativa, principalmente em função dos recursos tecnológicos e das mudanças no perfil do consumidor. Hoje, a comunicação
Uma empresa que sabe como se comunicar com o seu cliente certamente está muitos passos à frente da concorrência. Afinal, a qualidade no atendimento é cada vez mais valorizada. Para
É fato que estamos vivendo em um mundo de constantes transformações, onde a tecnologia tem sido cada vez mais aliada de empresas que precisam se manter no páreo comercial, de
O SAC 3.0 é uma evolução na forma de atendimento aos clientes, que tem se mostrado cada vez mais exigentes com as empresas. Entenda o que é a pratica e o porquê implementá-la nos negócios.
