CRM (Customer Relationship Management) é o termo que se refere ao conjunto de práticas, estratégias de negócio e tecnologias focadas na gestão do relacionamento com o cliente. De forma simplificada, uma ferramenta de CRM pode ser utilizada para auxiliar no registro e no armazenamento de informações dos clientes, integrar estratégias de marketing, vendas e outros […]
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Boa parte das empresas já entendeu a importância de investir em um CRM (software de Gestão de Relacionamento com Clientes) para o crescimento. Não por acaso, esse mercado continua aquecido
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