Nos últimos anos, o Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) evoluiu de forma significativa, principalmente em função dos recursos tecnológicos e das mudanças no perfil do consumidor. Hoje, a comunicação das empresas precisa ser mais robusta e integrada possível, a fim de atender o público em qualquer fase de contato. E é por isso que […]
Nos últimos anos, o Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) evoluiu de forma significativa, principalmente em função dos recursos tecnológicos e das mudanças no perfil do consumidor. Hoje, a comunicação
Uma empresa que sabe como se comunicar com o seu cliente certamente está muitos passos à frente da concorrência. Afinal, a qualidade no atendimento é cada vez mais valorizada. Para
É fato que estamos vivendo em um mundo de constantes transformações, onde a tecnologia tem sido cada vez mais aliada de empresas que precisam se manter no páreo comercial, de
O SAC 3.0 é uma evolução na forma de atendimento aos clientes, que tem se mostrado cada vez mais exigentes com as empresas. Entenda o que é a pratica e o porquê implementá-la nos negócios.
A utilização de tecnologia em empresas tem se tornado cada vez mais comum, e necessário, em um mercado que enfrenta constantes mudanças. Podemos dizer que essas mudanças são frutos da
