Integrar o chatbot ao CRM pode trazer vantagens importantes para o relacionamento com o cliente e a otimização de resultados. Saiba mais em nosso post.

A fidelização de clientes é tão importante quanto à atração e a conquista. O motivo é que manter consumidores fiéis é sinônimo de receita recorrente, ao mesmo tempo em que os custos e esforços das empresas para o desenvolvimento de ações são menores. Além disso, quando a experiência é positiva e a relação torna-se sólida, o consumidor vira um porta-voz

Muito se fala das vantagens de um CRM para os times de vendas e de atendimento ao cliente. Mas você sabe quais as vantagens dessa ferramenta para as estratégias de marketing? Nesse artigo, elencamos os princípais benefícios e explicamos como um software de CRM permite que essas três áreas trabalhem de forma integrada.

Listamos algumas funcionalidades do Marketing Cloud, ferramenta de automação e análise de marketing digital da Salesforce. Entenda como a plataforma pode ser fundamental para a sua estratégia de negócios.