Desarrollo para App Exchange

Un sistema 100% customizado el cual usa las principales soluciones de Salesforce. Fue así que ayudamos IRB agilizar el flujo de informaciones de las áreas de ventas y atención al cliente.
Case IRB Brasil RE / Imaginedone

IRB Brasil es líder en reseguros en America Latina y está entre las diez más grandes del mundo. Hace 80 años, la compañía ofrece soluciones para riesgos y tiene capacidad financiera para ofrecer garantías, asumir compromisos, contribuir con la capacidad de absorción de riesgos y proteger la salud financiera de las seguradoras de diversos segmentos.

IRB | O desafio

El desafío

El gran desafío fue agilizar el flujo de informaciones de las áreas de ventas y atención, el cual tenía diversas informaciones cruciales.

La resolución

Empezamos los cambios de los procesos de atención y ventas de IRB implementando Sales Cloud y Service Cloud para la gestión de oportunidades, clientes, ofertas y contractos de la compañía.

La customización e implementación de Sales Cloud fue hecha por Imaginedone permite que la plataforma integrarse con otros sistemas importantes para el proceso de atención, como SAP.

El éxito del proyecto está en la robusta customización de las soluciones de Salesforce de acuerdo con las necesidades de negocios de IRB, como análisis de riesgo, políticas de establecimiento de precios y reportes con grandes flujos de datos.

IRB | Como resolvemos

Más casos