São Paulo, oito da noite. O celular de Maria, uma executiva de 35 anos, vibra sobre a mesa de centro. Não é mais uma daquelas notificações genéricas, um cupom de desconto para um produto que ela jamais compraria. É uma mensagem da sua adega de vinhos preferida.  A notificação não apenas a chama pelo nome; … Continue lendo Hiperpersonalização: O Marketing One-to-One na Prática com Salesforce