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Sustentabilidade e Tecnologia na Gestão de Relacionamento com o Cliente (CRM)
A convergência entre sustentabilidade e CRM, revela como as empresas usam dados para melhorar a experiência do cliente e promover
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Integrar a inteligência artificial ao CRM pode melhorar a experiência do cliente ao permitir suporte eficiente, fornecer insights valiosos para
Um CRM afeta toda a organização de uma empresa e muitos colaboradores apresentam resistência com o novo sistema. Entenda como
O CRM não é um sistema exclusivo para grandes empresas. A solução pode ser utilizada pelas PMEs, que por sua
Se seu negócio está enfrentado problemas, um CRM pode ser uma boa estratégia para solucioná-los. Mas antes, é preciso entender